مدیرعامل OpenAI: هوش مصنوعی باعث آخرالزمان شغلی نشده است
سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در یک نشست تخصصی به بررسی تحولات اخیر در زمینه اشتغال پرداخت و اعلام کرد پیشبینیهای اولیه درباره نابودی گسترده مشاغل به دلیل هوش مصنوعی به واقعیت نپیوسته است. او افزود که تعاملات انسانی همچنان پایدار باقی ماندهاند.
اظهارات سم آلتمن
آلتمن، که پیشتر درباره حذف گسترده مشاغل اداری و تخصصی هشدار داده بود، اکنون اعتراف میکند که در مورد سرعت و زوایای تأثیرات اجتماعی و اقتصادی هوش مصنوعی دچار اشتباه شده است. او باور دارد که عنصر «ارتباط انسانی» مانع جدی در برابر جایگزینی کامل نیروی کار با ابزارهای هوشمند است و چیزی که به عنوان «آخرالزمان شغلی» یاد میشد، در عمل اتفاق نیفتاده است.
در کنفرانس بانک CBA استرالیا در سیدنی، آلتمن خاطرنشان کرد که اگرچه OpenAI در پیشبینی توانمندیهای فنی فناوری خود در عرضه ChatGPT در اواخر سال 2022 دقیق عمل کرده بود، اما پیامدهای ثانویه آن بر بازار کار با تصورات پیشین او متفاوت بوده است. او در گفتگویی با مت کامین، مدیر ارشد CBA، تأکید کرد که انتظار داشته در حال حاضر تعداد بیشتری از مشاغل یقهسفید در سطوح ابتدایی و پایه به دلیل این فناوری از چرخه اقتصادی خارج شوند. با این حال، او از این خطای محاسباتی ابراز خرسندی کرد و گفت که اکنون درک بهتری از دلایل پایدار ماندن نقش انسان در محیطهای کاری دارد.
نقدهای منتقدان و تجربه شخصی
آلتمن در پاسخ به منتقدانی که او را به ایجاد وحشت متهم کردهاند، توضیح داد که وظیفهاش را هشدار درباره ریسکهای بالقوه میداند، اگرچه شهود اولیه او در این زمینه کاملاً درست نبوده است. او اشاره کرد که با وجود پیشرفتهای قابل توجه، هنوز جنبههایی از اشتغال که بر پایه تعاملات مستقیم انسانی بنا شدهاند، برای هوش مصنوعی غیرقابل دسترس باقی ماندهاند.
او به تجربه شخصی خود در استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت پیامهای پلتفرم Slack و ایمیلها اشاره کرد و گفت که پس از مدتی متوجه شده است که انسانها تمایل دارند مستقیماً با خود او در ارتباط باشند و واگذاری این نوع تعاملات به ماشین، احساس نیاز به ارتباط انسانی را برآورده نمیکند.
در حالی که شرکتهای بزرگی مانند آمازون، HSBC و Standard Chartered پیشتر از جایگزینی برخی مهارتها و نقشها با هوش مصنوعی خبر داده بودند، دیدگاه جدید آلتمن نشاندهنده یک چرخش مهم در رهبری فکری این حوزه است. او اکنون بر این باور است که تصویر آینده بازار کار بسیار پیچیدهتر و متفاوتتر از آن چیزی است که رقبای این صنعت یا نظریهپردازان بدبین ترسیم میکنند.